الكهرباء: 29 ألف ميجاوات الحمل الاقصى المتوقع

الثلاثاء 18 سبتمبر 2018 - 14:08

توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ان يبلغ الحمل الأقصى، اليوم الثلاثاء، 29 ألف ميجاوات مقابل 28 ألفا و800 ميجاوات أمس مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 21 ألفا و405 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء" بهواتف أندرويد.